Privacyverklaring

1. Wie ben ik?

Bloemen uit de Kunst is een eenmanszaak van Ellen Kat, gevestigd in Nieuwegein. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contact: bloemenuitdekunst@gmail.com

2. Welke gegevens verzamel ik?

Via het contactformulier op mijn website verzamel ik de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
• Type klant (particulier of zakelijk)
• Type bestelling (abonnement of eenmalig)
• Eventueel: een persoonlijk bericht

3. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het opnemen van contact naar aanleiding van jouw aanmelding
• Het plannen en uitvoeren van bezorgingen en ophaalafspraken
• Het versturen van een bevestigingsmail na jouw aanmelding
• Het versturen van een nieuwsbrief, alleen als je hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven

4. Grondslag voor verwerking

Ik verwerk jouw gegevens op basis van jouw toestemming, die je geeft door het contactformulier in te vullen en het privacyvakje aan te vinken. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met mij op te nemen.

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Als er geen actieve klantrelatie (meer) bestaat, verwijder ik jouw gegevens binnen 12 maanden. Als je je uitschrijft voor de nieuwsbrief, verwijder ik je e-mailadres direct uit mijn mailinglijst.

6. Deel ik jouw gegevens?

Ik deel jouw gegevens niet met derden, behalve met de diensten die ik gebruik om de website en e-mail te laten werken:

• Brevo — voor het versturen van e-mails en het beheren van de mailinglijst
• Vercel — voor het hosten van de website

Al deze partijen zijn AVG-compliant en verwerken jouw gegevens alleen namens mij.

7. Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens ik van jou heb
• Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering — je kunt vragen om je gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens

Neem hiervoor contact op via bloemenuitdekunst@gmail.com. Ik reageer binnen 30 dagen.

8. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe ik omga met jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.